Usaha Percetakan yang Tumbuh dari Kualitas & Kepercayaan
Mutual Sticker, Usaha Percetakan Makassar yang Tumbuh dari Kepercayaan
Di tengah persaingan usaha yang semakin ketat, usaha percetakan Makassar terus berkembang mengikuti kebutuhan pelanggan. Salah satunya adalah Mutual Sticker, usaha percetakan dan pembuatan stiker yang tumbuh dari kualitas dan kepercayaan pelanggan sejak tahun 2017.
Usaha ini dikelola oleh Fatmawati Mansyur bersama suaminya dan terus berkembang seiring meningkatnya permintaan pasar. Menurut Fatmawati, sejak awal berdiri mereka memang fokus pada kebutuhan pelanggan.
“Dari awal kami ingin usaha ini bisa menyesuaikan dengan permintaan konsumen, baik dari segi desain, ukuran, maupun jenis bahan,” ungkapnya.
Mutual Sticker hadir untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya dalam bidang percetakan stiker dengan berbagai pilihan yang dapat disesuaikan. Fleksibilitas layanan menjadi salah satu keunggulan usaha ini. “Kami berusaha terbuka dengan permintaan pelanggan, selama masih bisa dikerjakan dengan hasil yang maksimal,” tambah Fatmawati.
Beragam layanan disediakan oleh Mutual Sticker, mulai dari pembuatan stiker custom, digital printing, cutting stiker, decal motor dan mobil, stiker hias, wallpaper, sandblasting, spanduk, hingga layanan printing ukuran A3 dan ukuran lainnya. Layanan yang lengkap ini memungkinkan Mutual Sticker melayani kebutuhan pribadi, usaha kecil, hingga keperluan bisnis.
“Biasanya pelanggan datang dengan kebutuhan yang berbeda-beda, jadi kami harus siap dengan banyak pilihan,” jelasnya.
Dalam menjalankan usaha, kualitas menjadi prioritas utama. Fatmawati menegaskan bahwa kepuasan pelanggan adalah tujuan utama mereka.
“Kami selalu menjaga kualitas cetak. Stiker harus tahan air, warnanya awet, dan tidak mudah pudar. Kalau kualitasnya bagus, pelanggan pasti kembali,” ujarnya. Bahkan, hasil cetak stiker dapat bertahan hingga lima tahun tergantung penggunaan.
Mutual Sticker berlokasi di Jl. Poros Taman Sudiang Indah No. 3, Makassar. Selain melayani pelanggan secara langsung, usaha ini juga menerima pesanan secara online melalui media sosial seperti Facebook. Untuk menjaga kualitas bahan, Mutual Sticker menjalin kerja sama dengan mitra di Jakarta.
“Kerja sama ini membantu kami menjaga stok bahan dan kualitas tetap konsisten,” kata Fatmawati.
Pelajaran untuk Pengusaha Muda
Perjalanan Mutual Sticker memberikan pelajaran bahwa usaha yang baik lahir dari kepekaan melihat kebutuhan sekitar. Memulai usaha tidak harus sempurna, yang terpenting adalah konsisten dan terus belajar dari proses. Kualitas, pelayanan, serta hubungan baik dengan pelanggan menjadi modal utama agar usaha dapat bertahan dan berkembang. Pada akhirnya, usaha bukan hanya tentang hasil, tetapi juga tentang proses dan nilai yang dijaga di dalamnya.
