pengalaman pelanggan
-
Customer Service vs Experience: Apa Bedanya?
Pendahuluan: “Saya Pikir Keduanya Sama, Sampai Suatu Hari…” Beberapa tahun lalu, saat masih merintis usaha kecil-kecilan dari rumah, saya selalu…
Read More » -
Marketing
Survei Kepuasan Pelanggan Wajib? Ini 5 Alasannya!
Survey Kepuasaan Pelanggan – Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, memahami suara pelanggan bukan lagi sekadar nilai tambah—melainkan keharusan. Setiap…
Read More » -
Marketing
8 Cara Ampuh Tingkatkan Repeat Order Bisnis
Strategi Jitu Repeat Order – Mendapatkan pelanggan baru tentu saja menyenangkan, tetapi dalam dunia bisnis yang kompetitif, mempertahankan pelanggan lama…
Read More »
