layanan pelanggan
-
Customer Service vs Experience: Apa Bedanya?
Pendahuluan: “Saya Pikir Keduanya Sama, Sampai Suatu Hari…” Beberapa tahun lalu, saat masih merintis usaha kecil-kecilan dari rumah, saya selalu…
Read More » -
Marketing
Rahasia After-Sales Bikin Pelanggan Balik Lagi!
Pentingnya After-Sales – Oke, jadi gini—saya pernah punya pengalaman yang agak bikin geleng-geleng kepala waktu pertama kali jualan online. Awalnya…
Read More »
