5 Kesalahan Pebisnis Online yang Harus Anda Hindari

USAHAMUSLIM.ID,MAKASSAR – Bila kita berbicara tentang bisnis, maka itu artinya kita sedang membahas tentang uang atau income. Kita berbicara tentang sumber uang. Artinya kita membahas tentang dari manakah datangnya uang ?

Jawabannya adalah jualan. Apapun bisnis Anda, maka ujung tombaknya adalah jualan. Ya, melakukan penjualan adalah cara tercepat menghasilkan uang dan cara itulah yang terbanyak dilakukan orang.

Di jaman now, untuk mendapatkan income, orang tak perlu lagi ke pusat pertokoan atau ke pasar maupun pusat perbelanjaan. Cukup di rumah dengan fasilitas jaringan internet, maka Anda sudah bisa melakukan aktifitas berjualan dan membeli produk yang Anda butuhkan secara online dan itu bukan mimpi, bukan khayalan, karena telah banyak orang yang melakukannya.

Ada yang berhasil menjadi miliyader dari membuat konten video, ada pula yang sukses berjualan melalui berbagai platform media sosial, seperti dari facebook, whatsApp,Telegram, twitter, blog, website dan instagram. Namun masih banyak juga yang bingung dan belum mengerti bagaimana memanfaatkan media sosial yang mereka miliki itu untuk keperluan berjualan.

Ada pula yang sudah promosi habis-habisan di berbagai media, tapi tidak ada juga orang yang tertarik dengan penawarannya, diapun menyerah dan memilih duduk manis sambil berkata “Saya tidak bakat jualan.”

Sebenarnya bukan karena tidak bisa jualan, bukan juga karena tidak bakat jualan. Bukan karena tidak cocok jualan, tetapi cara jualannya yang salah.

Cara jualannya salah…?
Apanya yang salah…?
Di mana letak kesalahannya…?

Tidak tahu letak kesalahannya adalah kesalahan terbesar yang mereka alami. Mereka mengerahkan segala daya-upaya untuk berjualan, sibuk berpromosi kemana-mana, bahkan sudah banting harga segala macam. Namun mereka tidak memahami apa yang salah dari aktifitas penjualan mereka. Tidak menutup kemungkinan masalah itu adalah masalah Anda juga, bukan?

Maka dalam kesempatan kali ini, USAHAMUSLIM secara khusus akan membeberkan 5 kesalahan yang banyak dilakukan orang. Sebuah pengetahuan penting, yang rugi jika Anda lewatkan.

1. Konten jualan Anda tidak menarik
Banyak pemilik online shop yang mengabaikan soal konten. Padahal konten adalah elemen penting bagi sebuah online shop. Konten adalah senjata ampuh yang harus Anda miliki. Platform apapun yang Anda gunakan untuk berjualan online, apakah itu FB, IG, WhatsApp dan sejenisnya, maka konten yang Anda buat harus terlihat menarik.

Sebab konten yang tidak menarik, hanya akan menimbulkan kebosanan bagi audiens. Berikan konten menarik seperti kuis, giveaway, aneka tips dan informasi penting terkait dengan produk Anda. Hindari membuat konten yang bersifat hard selling, yaitu konten yang terkesan memaksa orang untuk membeli produk Anda, tanpa Anda jelaskan apa manfaat dan kegunaan dari produk Anda.

Calon konsumen membutuhkan informasi mengenai perubahan apa yang akan mereka alami setelah menggunakan produk Anda, sehingga tips dan informasi mengenai keunggulan produk dan lain-lain, adalah hal penting dan menarik untuk Anda lakukan guna meningkatkan interaksi Anda dengan pelanggan.

2. Anda kurang semangat dan tidak aktif
Dalam menjalankan bisnis apapun, dibutuhkan semangat yang tinggi. Semangat ini terlihat dari perhatian anda yang fokus dan aktif dalam menjalani bisnis Anda. Media penjualan apapun yang Anda pakai, baik offline maupun online, Anda harus menjaga konsistensi.

Hal ini penting Anda lakukan, agar orang bisa mengetahui keberadaan bisnis Anda secara terus-menerus. Hal yang menyebabkan banyak online shop yang layu sebelum berkembang, karena pengelolanya timbul tenggelam, terbawa oleh mood, mudah terombang-ambing perasaan, sehingga kurang aktif melakukan penjualan.

Ketidakaktifan Anda sebagai pemilik toko online, selain menimbulkan perasaan jenuh, pelanggan menjadi tidak yakin dan akhirnya meninggalkan online shop Anda, juga menyebabkan postingan produk Anda tidak terlihat di home followers.

3. Postingan Anda terlalu berlebihan
Membuat postingan konten memang sesuatu yang penting, namun melakukan postingan produk berkali-kali setiap menit, adalah termasuk sebuah kesalahan. Meskipun melakukan postingan adalah hak Anda, tetapi sebaiknya Anda hindari melakukannya berkali-kali secara bertubi-tubi. Karena hal itu tidak akan mendapatkan feedback positif, justru yang akan terjadi toko online Anda di-unfollow orang.

Maka buatlah timeline waktu tertentu untuk posting produk. Manfaatkan waktu-waktu khusus, seperti menjelang istirahat siang atau di sore hari

4. Salah memasang hastag
Memang salah satu cara untuk memudahkan orang mencari sesuatu produk di kolom search, adalah dengan memasang hastag atau tagar. Dengan metode ini, para penjual online bisa dengan mudah menjangkau lebih banyak audiens (segmen pasar) sehingga dapat meningkatkan peluang terjadinya penjualan.

Namun banyak online shop yang salah dalam menggunakan hastag ini. Mereka memasang hastag atau tagar yang tidak relevan dengan produk jualan mereka.

Agar tidak salah menggunakan tagar (#), maka Anda harus memahami strategi pengunaannya, termasuk memahami hastag mana yang tepat Anda gunakan untuk memaksimalkan jangkauan dan keterlibatan Anda sebagai penggunanya.

Perlu juga Anda fahami, bahwa tidak semua jenis hastag bisa digunakan oleh pelaku bisnis online. Misalnya, dalam profil bio, Anda sebagai pebisnis online hanya bisa meletakkan hastag merek, seperti “#Herry Art” untuk menunjukkan secara eksklusif bahwa toko Anda khusus menjual semua produk yang terkait dengan seni.

Anda juga bisa menggunakan hastag berbasis lokal, seperti #tokomurahmakassar, atau hastag berbasis waktu, seperti #jualansabtu. Gunakanlah hastag yang relevan untuk meningkatkan keterlibatan pengguna yang telah dimiliki, supaya produk Anda mudah ditemukan para pengguna.

5. Melakukan spamming melalui akun orang lain
Berkomentar di akun media sosial orang lain sambil menawarkan produk adalah spam, dan ini termasuk kesalahan yang banyak dilakukan banyak orang, khususnya pelaku online shop.

Ada yang melakukannya dengan sengaja, adapula karena ketidaktahuan. Yang jelas, tindakan seperti ini adalah mengganggu dan termasuk kesalahan.
Tindakan spam yang dilakukan berkali-kali akan menimbulkan respon yang negatif dan kamu akan dianggap sebagai “tukang sampah”, yang akibatnya toko onlinemu akan diabaikan.

Itulah lima kesalahan yang sering dilakukan online shop, yang entah sengaja atau karena ketidaktahuan. Sebaiknya Anda hindari, sebab hanya aktifitas menjual benar yang bisa mendatangkan pembeli dan menghasilkan uang. Itu sudah menjadi rahasia umum. Rahasia yang bisa dipelajari.

Kesimpulannya, sepinya pembeli, nihilnya pengorder, bukan karena Anda tidak bakat jualan, bukan karena tidak cocok jualan, bukan juga karena Anda nggak bisa jualan. Tetapi karena Anda melakukan kesalahan yang Anda tidak sadari.

Kuasai ilmu berjualan, perbaiki kesalahannya, dan jangan lupa jaga image dari branding Anda. Sebab banyak dan tidaknya penghasilan Anda, lancar dan tidaknya uang yang masuk ke rekening Anda, itu sejalan dengan peningkatan ilmu jualan yang Anda kuasai dan tindakan baik yang Anda praktekan.

Perbanyak ilmu dan pengetahuan Anda dengan banyak membaca buku, cari dan mintalah nasehat dari guru, mentor dan pebisnis berpengalaman, tontonlah video-video bermanfaat, simak dan dengarkan audio-audio yang berkualitas, dan bergabunglah dengan komunitas penjual ulung yang telah sukses.

Ketahuilah, Anda akan menjadi apa, tergantung dari buku apa yang Anda baca dan dengan siapa Anda bergaul. Bacalah buku bermanfaat yang berisi ilmu berjualan dan bergaullah dengan komunitas pengusaha yang sukses berjualan, maka Insya Allah Anda akan terbentuk menjadi pengusaha yang jago berjualan. (UM/Kha)